efficient Appointments
for financial services.
Take the shift towards digitalization by opting for a planning and customer relationship management tool. Optimize your journeys across all of your communication channels to build an exclusive and innovative customer relationship.gestion de planning et de relation client. Optimisez vos parcours sur l’ensemble de vos canaux de communication pour nouer une relation client exclusive et innovante.
Engage and retain your customers/policyholders by offering them a personalized experience
Generate more leads through online appointment booking and events
Improve customer satisfaction by eliminating waiting times and improving accessibility.
Digitize business monitoring and administrative management.
Manage and centralize all of your information on a single tool. Agendize takes care of the back office management and synchronizes your professional calendars. Management of appointments and availability of your employees, your teams can concentrate fully on their activity and the quality of support for your customers.Gestion des rendez-vous et disponibilités de vos collaborateurs, vos équipes peuvent se concentrer pleinement sur leur activité et la qualité d’accompagnement de vos clients.
Optimize your omnichannel experience.
Standardize or create paths specific to each of the reservation channels : physical, telephone, online but also via your business cards... Easily deploy your appointment scheduling interfaces to all of your agencies and offer automated reservation processes that are always in line with the group's image.
Improve the comfort of your customers.
Offer more flexibility by leaving the possibility of choosing the expert but also the place of the appointment: telephone, videoconference or in an agency. Less transport time or less waiting, offer videoconference appointments. Finally, integration with a ChatBot makes it possible to qualify the need, to answer the most common questions but also to directly offer to make an appointment.
Replace your contact forms and attract new customers
Your prospects will be contacted at a time that is convenient for them and you will have the opportunity to respond quickly to their needs.
Bring your policyholders closer to their advisor
Your branch sales team can be available in the branch, by telephone, by videoconference, and even on the premises of your professional insured.
Qualify the requests of your policyholders to guide them towards the right service
During the process, the insured person fills in the subject of his request and can send the information and documents necessary to process his claim safely.
Regulate the activity of your management centers in case of call peaks
In case of peak calls, your interactive voice servers integrate a voicebot for making appointments during availability slots. Your insured is called back and his request processed, without him having to repeat his calls.
Integrate appointment scheduling data into your CRM
Keep the contact details of your policyholders up to date, trace their interests, requests and feedback following interactions with your teams.
Are you interested in our solution ?
Contact one of our experts to take advantage of Agendize expertise and find out more about the feasibility of your project.
CE QUE NOS
UTILISATEURS
pensent de nous.
Reconnu par les professionnels et les entreprises du monde entier, Agendize redéfinit la mise en relation. Voici ce qu’en disent nos clients.
Agendize a montré quelque chose de différent en termes d'adaptabilité et de flexibilité, et nous souhaitions travailler avec des français pour le déploiement en France mais qui savent aussi le faire dans d'autres langues. Nous avons des réponses à nos questions techniques et on sent qu'il y a une équipe motivée et engagée en face de nous.
Agendize est le système de planification qui répond à tous nos besoins, très détaillé et surtout très flexible. Agendize nous a permis de cadrer la gestion de cette proximité avec tout un module adapté et une interconnexion avec les envrionnements de travail déjà existants, c'est vraiment efficace. Nos échanges avec Agendize : de la tansparence, de la disponibilité, de l'efficacité et de la rapidité.
Dès la première conversation, nous avons réalisé qu’Agendize serait le partenaire idéal pour notre projet car l’équipe est formidable (réponse rapide, connaissances approfondies) et l’outil lui-même est extrêmement facile à utiliser tout en offrant suffisamment d’options pour le personnaliser à notre marque. Nous avons pu concrétiser l’idée en quelques semaines seulement.
Depuis le confinement, nous n’avons plus nécessairement envie de se déplacer pour avoir un conseil, un service ou une information. Donc vous aurez une personne en face de vous qui peut être loin sans avoir besoin de vous déplacer, ou poser un congé. Non, vous pouvez le faire depuis votre domicile ou depuis le lieu de travail et vous aurez un entretien personnalisé.
AGIRC ARRCO
The new concept of relationships
