BANQUEs / ASSURANCEs

des rdv efficaces
pour la finance et l'assurance.

Prenez le virage de la digitalisation en optant pour un outil de gestion de planning et de relation client. Optimisez vos parcours sur l’ensemble de vos canaux de communication pour nouer une relation client exclusive et innovante.

Illustration montrant le taux d'utilisation de chaque service de l'entreprise

Engagez et fidélisez vos clients/assurés en leur offrant une expérience personnalisée.

Générez plus de leads grâce à la prise de rendez-vous en ligne et l'événementiel.

Améliorez la satisfaction en supprimant l'attente et en favorisant l'accessibilité.

Digitalisez le suivi métier et la gestion administrative.

Gérez et centralisez l’ensemble de vos informations sur un outil unique qui s'interconnecte avec vos outils. Agendize s’occupe de la gestion du back office et synchronise vos calendriers professionnels. Gestion des rendez-vous et disponibilités de vos collaborateurs, vos équipes peuvent se concentrer pleinement sur leur activité et la qualité d’accompagnement de vos clients.

Illustration montrant la synchronisation de l'ensemble des outils avec Agendize en temps réel

Optimisez votre expérience omnicanale.

Normalisez ou créez des parcours spécifiques à chacun des canaux de réservation : physique, téléphone, en ligne mais aussi via vos cartes de visite… Déployez facilement vos interfaces de prise de rendez-vous à l’ensemble de vos agences et proposez des parcours de réservations automatisés toujours en phase avec l’image du groupe.

Illustration montrant l'omnicanalité avec Agendize( visioconférence, chatbot, présentiel...etc)

Améliorez le confort de vos clients.

Offrez plus de flexibilité en laissant la possibilité de choisir l’expert mais aussi le lieu du rendez-vous : téléphone, visioconférence ou en agence. Moins de temps de transport ou moins d’attente, proposez des rendez-vous en visioconférence. L’intégration avec un ChatBot permet enfin de qualifier le besoin, de répondre aux questions les plus courantes mais également de proposer directement la prise de rendez-vous.

Illustration montrant un store locator et le choix de l'interlocuteur dans un parcours de réservation avec Agendize

Remplacez vos formulaires de contact et captez de nouveaux clients

Vos prospects seront contactés au moment qui leur convient et vous aurez l'opportunité de répondre rapidement à leur besoin.

Rapprochez vos assurés de leur conseiller

Votre équipe commerciale en agence peut se rendre disponible en agence, par téléphone, en visioconférence, et même dans les locaux de votre assuré professionnel.

Qualifiez les demandes de vos assurés pour les orienter vers le bon service

Lors du processus, l'assuré renseigne l'objet de sa demande et peut transmettre les informations et documents nécessaires au traitement de sa demande en toute sécurité.

Régulez l'activité de vos centres de gestion en cas de pics d'appels

En cas de pics d'appels, vos serveurs vocaux interactifs intègrent un voicebot de prise de rendez-vous sur des créneaux de disponibilités. Votre assuré est rappelé et sa demande traitée, sans qu’il n'ait à réitérer ses appels.

Intégrez les données de prise de rendez-vous dans votre CRM

Maintenez à jour les coordonnées de vos assurés, tracez leurs intérêts, leurs demandes et leurs feedbacks suite aux interactions avec vos équipes.

Notre solution vous intéresse ?

Contactez l'un de nos experts pour profiter de l'expertise Agendize et en savoir plus sur la faisabilité de votre projet.

Témoignages clients

CE QUE NOS
UTILISATEURS

pensent de nous.

Reconnu par les professionnels et les entreprises du monde entier, Agendize redéfinit la mise en relation. Voici ce qu’en disent nos clients.

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Agendize a montré quelque chose de différent en termes d'adaptabilité et de flexibilité, et nous souhaitions travailler avec des français pour le déploiement en France mais qui savent aussi le faire dans d'autres langues. Nous avons des réponses à nos questions techniques et on sent qu'il y a une équipe motivée et engagée en face de nous.

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Justine Fleury
Product owner, club med
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Agendize est le système de planification qui répond à tous nos besoins, très détaillé et surtout très flexible. Agendize nous a permis de cadrer la gestion de cette proximité avec tout un module adapté et une interconnexion avec les envrionnements de travail déjà existants, c'est vraiment efficace. Nos échanges avec Agendize : de la tansparence, de la disponibilité, de l'efficacité et de la rapidité.

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Grégory Polchetti
Responsable innovation, tenexa-infodis
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Dès la première conversation, nous avons réalisé qu’Agendize serait le partenaire idéal pour notre projet car l’équipe est formidable (réponse rapide, connaissances approfondies) et l’outil lui-même est extrêmement facile à utiliser tout en offrant suffisamment d’options pour le personnaliser à notre marque. Nous avons pu concrétiser l’idée en quelques semaines seulement.

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Tobias Gruenewald
Lead Operations & Business Integration, allianz
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Depuis le confinement, nous n’avons plus nécessairement envie de se déplacer pour avoir un conseil, un service ou une information. Donc vous aurez une personne en face de vous qui peut être loin sans avoir besoin de vous déplacer, ou poser un congé. Non, vous pouvez le faire depuis votre domicile ou depuis le lieu de travail et vous aurez un entretien personnalisé.

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François-Xavier Selleret
DIRECTEUR GÉNÉRAL
AGIRC ARRCO
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le nouveau concept de la relation

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Nous enrichissons chacune de vos interactions pour dynamiser votre croissance. Agendize simplifie la mise en relation grâce à des outils intuitifs, ce qui vous permet de vous concentrer sur le business de votre organisation.