La tecnología para el comercio minorista es un evento tecnológico y minorista líder en Europa, que reúne a más de 415 expositores, 13 000 visitantes y ofrece 200 conferencias para explorar las innovaciones que están dando forma al comercio del mañana.
Para Agendize, es una oportunidad ideal para dialogar con los actores minoristas (minoristas, marcas, minoristas, empresas emergentes, proveedores de tecnología) y presentar de manera concreta lo que Agendize aporta a este sector.
¿Por qué Agendizar en Tech For Retail?
Destaque una solución de reserva de citas omnicanal
En los puntos de venta, en el sitio web, en el móvil y a través de los canales de comunicación (mensajería, SMS, redes sociales), Agendize permite a los clientes concertar una cita fácilmente, en unos pocos clics con un asesor o un servicio dedicado. Esta fluidez es esencial para transformar el interés (en línea) en una visita a la tienda o en un intercambio personalizado.
Mejorar la experiencia del cliente y reducir la fricción
Cuando un cliente busca reunirse con un interlocutor experto, independientemente del canal, espera un viaje sencillo y sin problemas. Agendize le permite:
- Sincronizar los calendarios de los asesores;
- Proponer playas disponibles en tiempo real;
- Gestionar cambios, cancelaciones o citas;
- Llama o notifica a los clientes para evitar que no se presenten.
Esto aumenta la satisfacción del cliente al hacer que la interacción sea más fluida y profesional.
Un punto de apoyo para el comercio digital
Tech For Retail está particularmente interesada en la convergencia entre lo digital y lo físico, en la complementariedad entre línea y fuera de línea. Agendize desempeña un papel fundamental en esta estrategia digital al:
- Alentar a los usuarios de Internet a acudir a la tienda mediante citas personalizadas;
- Convertir las visitas físicas en oportunidades digitales (retroalimentación, seguimiento posterior a la visita, seguimiento);
- Garantizar una experiencia de cliente uniforme independientemente del canal utilizado.
Datos, informes y optimización
Lo que diferencia a Agendize es también su capacidad para proporcionar datos valiosos: tasa de reservas, tasa de presencia, canales más efectivos, horarios de alta demanda... Estos indicadores ayudan a los minoristas a ajustar su estrategia (horarios de apertura, personal, campañas específicas).
¡No te pierdas nuestra conferencia!
Clément Lejeune, director de operaciones, y Thomas Picart, director de proyectos, tendrán el placer de compartir nuestra experiencia durante una conferencia 24 de noviembre de 2025 de 10:00 a 10:30 horas, Sala 4.
¿Cómo optimizar la experiencia de sus clientes con la reserva de citas omnicanal?
Los departamentos de experiencia del cliente, TI y marketing de las principales cuentas se enfrentan a un gran desafío: organizar millones de interacciones con los clientes y, al mismo tiempo, controlar los costos y los recursos. En esta conferencia, descubra cómo una estrategia de programación inteligente, omnicanal e integrada puede transformar tanto la experiencia del cliente como la eficacia de los asesores.
Para obtener más información, ¡haga clic aquí!
Qué puede descubrir en nuestro stand A75
Durante el Exposición Tech For Retail, en nuestro stand, te ofreceremos:
- Una demostración en vivo de Agendize en un contexto minorista (programación de citas, modificación, recordatorios, panel de control);
- Estudios de casos de uso en el sector minorista y de puntos de venta, cómo utilizan Agendize para impulsar la conversión, retener y optimizar el tiempo de los asesores;
- Intercambios personalizados sobre sus desafíos: omnicanal, digital, experiencia del cliente, dotación de personal, planificación.
¿Para quién es Agendize en la feria?
- minoristas y grupos de distribución que desean armonizar las interacciones con los clientes entre los canales digitales y físicos;
- Marcas con una red de puntos de venta que buscan gestionar mejor los flujos de clientes, las citas o los talleres de consultoría;
- Gerentes de tiendas o gerentes de experiencia del cliente que desean optimizar los horarios de los asesores, reducir los tiempos de espera y enriquecer las interacciones;
- Departamentos digitales y de marketing interesados en los KPI y en la optimización de los recorridos omnicanales de los clientes.
¿Por qué venir a conocernos?
- Para entender cómo Agendize puede integrarse en su ecosistema (sitio web, CRM, herramientas internas) y apoyarlo en su transformación digital;
- Para hacer sus preguntas, analizar sus casos de uso concretos y salir con una visión clara de los posibles beneficios;
- Descubrir el poder de una solución de planificación y citas diseñada para el comercio minorista en una feria que reúne a responsables de la toma de decisiones, expertos e innovadores del sector.
Esperamos darle la bienvenida a la feria, hablar sobre sus desafíos y mostrarle cómo Agendize puede convertirse en un motor de rendimiento concreto para los puntos de contacto de sus clientes.
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Póngase en contacto con uno de nuestros expertos para aprovechar la experiencia de Agendize y obtener más información sobre la viabilidad de su proyecto.
