Die Technologie für den Einzelhandel ist eine führende europäische Einzelhandels- und Technologieveranstaltung. Sie bringt mehr als 415 Aussteller, 13.000 Besucher zusammen und bietet 200 Konferenzen an, um die Innovationen zu erkunden, die den Handel von morgen prägen.
Für Agendize ist es eine ideale Gelegenheit, mit Akteuren des Einzelhandels (Einzelhändler, Marken, Einzelhändler, Startups, Technologieanbieter) in Dialog zu treten und konkret zu präsentieren, was Agendize in diesem Sektor bietet.
Warum bei Tech For Retail agenzieren?
Heben Sie eine Omnichannel-Terminbuchungslösung hervor
An Verkaufsstellen, auf der Website, auf dem Handy und über Kommunikationskanäle (Messaging, SMS, soziale Netzwerke) ermöglicht Agendize den Kunden, mit wenigen Klicks einen Termin mit einem Berater oder einem speziellen Service zu vereinbaren. Diese Fluidität ist unerlässlich, um Interesse (online) in einen Ladenbesuch oder einen personalisierten Austausch umzuwandeln.
Verbesserung des Kundenerlebnisses und Reduzierung von Reibungsverlusten
Wenn ein Kunde unabhängig vom Kanal einen kompetenten Gesprächspartner treffen möchte, erwartet er eine einfache und reibungslose Reise. Agendize ermöglicht Ihnen:
- Synchronisieren Sie die Kalender der Berater;
- Schlagen Sie Strände vor, die in Echtzeit verfügbar sind;
- Verwaltung von Änderungen, Stornierungen oder Terminen;
- Rufen Sie Kunden an oder benachrichtigen Sie sie, um ein Nichterscheinen zu vermeiden.
Dies erhöht die Kundenzufriedenheit, indem die Interaktion flüssiger und professioneller wird.
Ein Stützpunkt für den Phygitalhandel
Tech For Retail ist besonders an der Konvergenz zwischen digital und physisch interessiert, an der Komplementarität zwischen Online und Offline. Agendize spielt in dieser Phygital-Strategie eine zentrale Rolle durch:
- Ermutigung von Internetnutzern, im Rahmen personalisierter Termine in das Geschäft zu kommen;
- Umwandlung physischer Besuche in digitale Möglichkeiten (Feedback, Nachverfolgung, Nachverfolgung);
- Sicherstellung eines konsistenten Kundenerlebnisses unabhängig vom verwendeten Kanal.
Daten, Berichterstattung und Optimierung
Was Agendize auszeichnet, ist auch die Fähigkeit, wertvolle Daten bereitzustellen: Reservierungsrate, Präsenzrate, effektivste Kanäle, Termine mit hoher Nachfrage... Diese Indikatoren helfen Einzelhändlern bei der Anpassung ihrer Strategie (Öffnungszeiten, Personalausstattung, gezielte Kampagnen).
Verpassen Sie nicht unsere Konferenz!
Clément Lejeune, Director of Operations, und Thomas Picart, Project Director, werden das Vergnügen haben, unser Fachwissen im Rahmen einer Konferenz mit Ihnen zu teilen 24. November 2025 von 10:00 Uhr bis 10:30 Uhr, Raum 4.
Wie können Sie Ihr Kundenerlebnis mit der Omnichannel-Terminbuchung optimieren?
Die Abteilungen Kundenerlebnis, IT und Marketing von Großkunden stehen vor einer großen Herausforderung: Sie müssen Millionen von Kundeninteraktionen koordinieren und gleichzeitig Kosten und Ressourcen kontrollieren. Erfahren Sie auf dieser Konferenz, wie eine intelligente, kanalübergreifende und integrierte Planungsstrategie sowohl das Kundenerlebnis als auch die Effektivität der Berater verändern kann.
Um mehr zu erfahren, klicken Sie hier!
Was Sie auf unserem Stand A75 entdecken können
Während der Ausstellung Tech For Retail, auf unserem Stand, wir bieten Ihnen:
- Eine Live-Demonstration von Agendize im Einzelhandel (Terminplanung, Änderung, Erinnerungen, Dashboard);
- Fallstudien zum Einsatz im Einzelhandels- und Kassenbereich, wie Agendize eingesetzt wird, um die Konversionsrate zu steigern, die Zeit der Berater zu binden und zu optimieren;
- Personalisierter Austausch über Ihre Herausforderungen: Omnichannel, Phygital, Kundenerlebnis, Personalbesetzung, Planung.
Für wen ist Agendize auf der Messe?
- Einzelhändler und Vertriebsgruppen, die die Kundeninteraktionen zwischen digitalen und physischen Kanälen harmonisieren möchten;
- Marken mit einem Netzwerk von Verkaufsstellen, die Kundenströme, Termine oder Beratungsworkshops besser verwalten möchten;
- Filialleiter oder Kundenerlebnismanager, die die Zeitpläne ihrer Berater optimieren, Wartezeiten verkürzen und Interaktionen bereichern möchten;
- Marketing-/Digitalabteilungen, die an KPIs und der Optimierung von Omnichannel-Kundenreisen interessiert sind.
Warum kommst du und triffst uns?
- Um zu verstehen, wie Agendize in Ihr Ökosystem (Website, CRM, interne Tools) integriert werden kann, und um Sie bei Ihrer digitalen Transformation zu unterstützen;
- Um Ihre Fragen zu stellen, Ihre konkreten Anwendungsfälle zu besprechen und mit einer klaren Vorstellung der möglichen Vorteile nach Hause zu gehen;
- Entdecken Sie die Leistungsfähigkeit einer Planungs- und Terminlösung für den Einzelhandel auf einer Messe, die Entscheidungsträger, Experten und Innovatoren der Branche zusammenbringt.
Wir freuen uns darauf, Sie auf der Messe begrüßen zu dürfen, um Ihre Herausforderungen zu besprechen und Ihnen zu zeigen, wie Agendize zu einem konkreten Leistungstreiber für Ihre Kundenkontaktpunkte werden kann.
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