Le Tech For Retail est un événement européen de référence pour le retail et la technologie, il rassemble plus de 415 exposants, 13 000 visiteurs et propose 200 conférences pour explorer les innovations qui façonnent le commerce de demain.
Pour Agendize, c’est une occasion idéale de dialoguer avec des acteurs du retail (enseignes, marques, retailers, startups, fournisseurs de technologies) et de présenter concrètement ce qu’apporte Agendize dans ce secteur.
Pourquoi Agendize au salon Tech For Retail ?
Mettre en avant une solution de prise de rendez-vous omnicanale
Dans les points de vente, le site web, le mobile et via les canaux de communication (messagerie, SMS, réseaux sociaux), Agendize permet aux clients de prendre rendez-vous facilement, en quelques clics avec un conseiller ou un service dédié. Cette fluidité est essentielle pour transformer l’intérêt (online) en visite en magasin ou échange personnalisé.
Améliorer l’expérience client et réduire la friction
Quand un client cherche à rencontrer un interlocuteur expert, quel que soit le canal, il attend un parcours simple et sans friction. Agendize permet de :
- Synchroniser les agendas des conseillers ;
- Proposer des plages disponibles en temps réel ;
- Gérer les modifications, annulations ou déplacements de rendez-vous ;
- Rappeler ou notifier les clients pour éviter les no-shows.
Cela renforce la satisfaction client en rendant l’interaction plus fluide et professionnelle.
Un point d’appui pour le commerce phygital
Tech For Retail s’intéresse particulièrement à la convergence entre digital et physique, à la complémentarité online/offline. Agendize joue un rôle pivot dans cette stratégie phygitale en :
- Incitant les internautes à venir en magasin via des rendez-vous personnalisés ;
- Convertissant les visites physiques en opportunités digitales (feedbacks, suivi post-visite, relance) ;
- Assurant une cohérence de l’expérience client quel que soit le canal utilisé.
Data, reporting et optimisation
Ce qui distingue Agendize, c’est aussi sa capacité à fournir des données précieuses : taux de réservation, taux de présence, canaux les plus efficaces, horaires de forte demande… Ces indicateurs aident les retailers à ajuster leur stratégie (ouverture de plages, staffing, campagnes ciblées).
Ne manquez pas notre conférence !
Clément Lejeune, Directeur des Opérations et Thomas Picart, Directeur projet, auront le plaisir de partager notre expertise lors d’une conférence le 24 novembre 2025 de 10h00 à 10h30, Salle 4.
Comment optimiser votre expérience client avec la prise de rendez-vous omnicanale ?
Les directions Expérience Client, IT et Marketing des grands comptes font face à un défi majeur : orchestrer des millions d’interactions clients tout en maîtrisant coûts et ressources. Lors de cette conférence, découvrez comment une stratégie de prise de rendez-vous intelligente omnicanale et intégrée peut transformer à la fois l’expérience client et l’efficacité des conseillers.
Pour en savoir plus, c’est par ici !
Ce que vous pourrez découvrir sur notre stand A75
Lors du salon Tech For Retail, sur notre stand, nous vous proposerons :
- Une démonstration live d’Agendize dans un contexte retail (prise de rendez-vous, modification, rappels, tableau de bord) ;
- Des études de cas d’usage dans le secteur retail/point de vente, comment ils utilisent Agendize pour booster la conversion, fidéliser et optimiser le temps des conseillers ;
- Des échanges personnalisés sur vos enjeux : omnicanal, phygital, expérience client, staffing, planning.
À qui s’adresse Agendize au salon ?
- Enseignes et groupes de distribution qui souhaitent harmoniser les interactions clients entre les canaux digitaux et physiques ;
- Marques avec un réseau de points de vente cherchant à mieux piloter les flux clients, les rendez-vous ou les ateliers conseil ;
- Managers de magasins ou directeurs d’expérience client désireux d’optimiser le planning des conseillers, réduire les délais d’attente et enrichir les interactions ;
- Directions marketing/digital intéressées par les KPI et l’optimisation des parcours clients omnicanal.
Pourquoi venir nous rencontrer ?
- Pour comprendre comment Agendize peut s’intégrer dans votre écosystème (site web, CRM, outils internes) et vous accompagner dans votre transformation digitale ;
- Pour poser vos questions, évoquer vos cas d’usage concrets et repartir avec une vision claire des bénéfices possibles ;
- Pour découvrir la puissance d’une solution de planning et prise de rendez-vous pensée pour le retail au sein d’un salon qui rassemble les décideurs, experts et innovateurs du secteur.
Nous sommes impatients de vous accueillir au salon, d’échanger sur vos challenges et de vous montrer comment Agendize peut devenir un moteur concret de performance pour vos points de contact clients.
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