Tendance n°1 : une reprise réelle, mais très contrastée selon les secteurs
L'emploi intérimaire s'établit à 681 540 équivalents temps plein en mai 2026, en hausse de 0,5% sur un an, un tournant après plus de trois ans de repli, selon Prism'emploi. Mais cette reprise masque des trajectoires opposées : les services progressent de 6,2% et l'industrie de 1,4%, pendant que le BTP recule de 5,8%, le commerce de 3,2% et les transports-logistique de 1,4%.
Pour une agence multi-sites, cela signifie que la même semaine peut voir une agence débordée de candidats à recevoir dans les services, et une autre en tension sur des rendez-vous clients dans le BTP en repli. Une organisation uniforme des rendez-vous, sans capacité d'adaptation locale, devient un handicap.
Ce que ça implique concrètement pour un réseau :
- Une capacité à absorber rapidement un pic d'entretiens candidats dans les secteurs en croissance (services, industrie) ;
- Une priorisation différenciée des rendez-vous clients selon la dynamique sectorielle et régionale de chaque agence ;
- Un pilotage capable de réallouer des ressources d'accueil d'une agence à l'autre selon ces écarts.
Tendance n°2 : une digitalisation qui avance, mais qui ne convainc pas encore pleinement
Près de 70% des entreprises affirment que l'adoption de solutions digitales a accéléré leur performance en matière de recrutement ces deux dernières années, selon le Baromètre Cegid 2025 cité par Cegid. Mais un responsable RH sur 3 seulement se dit pleinement satisfait de l'expérience candidat et du retour sur investissement des outils déployés, selon la même source.
Cet écart révèle une réalité simple : la digitalisation ne suffit pas si elle ne se traduit pas par un entretien concret bien préparé, au bon moment, avec le bon consultant. Un ATS performant ne remplace pas un rendez-vous d'entretien mal organisé ou un rendez-vous client mal qualifié.
Ce que ça implique concrètement pour une agence :
- Une prise de rendez-vous en ligne qui prolonge l'expérience digitale jusqu'à l'entretien physique ou en visio, sans rupture ;
- Une planification automatisée des entretiens candidats qui libère du temps consultant pour la relation humaine ;
- Des rendez-vous clients préparés en amont grâce aux informations déjà collectées lors de la réservation.
Tendance n°3 : des tensions de recrutement qui restent fortes sur certains métiers
68% des entreprises du secteur de la construction indiquent rencontrer des difficultés pour recruter, contre 40% dans l'industrie et 36% dans les services, un niveau pourtant historiquement bas pour ce dernier secteur, selon la DARES citée par Cegid. Dans ce contexte, chaque entretien candidat qualifié compte double : un profil recherché qui attend trop longtemps un créneau, ou qui tombe sur un consultant mal préparé, part chez un concurrent.
Ce que ça implique concrètement pour une agence :
- Un entretien candidat proposé rapidement après la candidature, sur les métiers en tension ;
- Une attribution automatique du bon consultant selon le secteur et la spécialité recherchée ;
- Un suivi du délai entre candidature et premier entretien, agence par agence.
Ce que ça donne en pratique
Un leader européen de la distribution spécialisée, opérant plus de 1700 points de vente sur un réseau hybride intégré et franchisé, a digitalisé ses rendez-vous experts : attribution automatique par compétence et localisation, rappels automatisés, pilotage consolidé sur plus de 100 sites. Résultat : plus de 50 000 rendez-vous pris à l'année, entièrement automatisés, et des équipes qui passent moins de temps au téléphone et plus de temps avec leurs interlocuteurs.
Ce n'est pas une agence d'intérim, c'est un acteur de la distribution nature, animalerie et bien-être — mais le principe est directement transposable : des rendez-vous à forte valeur perçue (entretien candidat, rendez-vous client), dans un réseau multi-sites, où l'attribution par compétence et les rappels font la différence entre un rendez-vous honoré et un candidat ou un client qui part ailleurs.
En résumé
Questions fréquentes
Vous voulez évaluer où se situe votre réseau sur ces trois tendances ?
Contactez l'un de nos experts pour profiter de l'expertise Agendize et en savoir plus sur la faisabilité de votre projet.
